Povrat robe i reklamacije

Reklamacija i povrat robe je moguće ako:
  • Prilikom prijema pošiljke - ukoliko je pošiljka iz nekog razloga otvorena ili fizički oštećena, kupac treba odbiti prijem pošiljke
  • Ako proizvod ne odgovara karakteristikama, količini, boji ili oblikom onoga koji ste naručili
  • Ukoliko proizvod ima grešku ili oštećenje koje nije nastalo tokom transporta
  • Reklamacije u garantnom roku - ovlašteni servis uređaja ili davalac garancije je dužan obezbjediti servis uređaja ili obezbjediti kupcu isti novi proizvod ukoliko ga nije moguće popraviti.

Za povrat proizvoda kao i sva dodatna pitanja možete kontaktirati na email: webshop@bizbau.com