Häufig gestellte Fragen
Sie können keine Bestellung aufgeben, wenn Sie kein registrierter Benutzer sind. Registrieren kann sich jede juristische Person aus Österreich, die eine Bestellung aufgeben möchte.
Für die Registrierung müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Firmennamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben.
Alle Daten sind erforderlich, um Ihren Benutzernamen und einen eindeutigen Code für den Zugriff auf den bizBAU B2B-Webshop an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer senden zu können, wonach Sie ein registrierter Benutzer werden.
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, erscheint ein Feld, in dem Sie die Option auswählen können, ob Ihre Adresse auch die Adresse sein soll, an die die Produkte geliefert werden sollen. Es reicht aus, dieses Kästchen zu deaktivieren, und es werden neue Felder angezeigt, in die Sie die Adresse eingeben können, an die Sie liefern möchten.
Nein, Sie müssen sich nicht erneut registrieren. Sie müssen nur Ihr Profil aktualisieren.
Wir werden uns bemühen, die gekauften Produkte oder Waren in kürzester Zeit oder auf Wunsch des Kunden zum gewünschten Termin zu liefern.
Wir liefern österreichweit und ab einem Bestellwert von 250 € versandkostenfrei.
Sie erhalten eine Kopie Ihrer Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse. Sie können es ausdrucken.
Der Zusteller ruft Sie mindestens 30 Minuten vor Ankunft an, um zu prüfen, ob Sie an Ihrer Adresse sind. Beim Kauf können Sie auch einen Liefertermin Ihrer Wahl angeben.
Ja, wir bieten. Wir haben eine Online-Kundendienstoption. Einer der Mitarbeiter wird versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Sie müssen unser Team nur per Online-Chat oder E-Mail an webshop@bizbau.com kontaktieren
Es ist möglich, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern, bis die bestellte Ware verladen wurde und sich auf dem Weg zu Ihrer Adresse befindet.
Wenn Sie sich anmelden, gibt es in der unteren rechten Ecke einen Link namens „Passwort vergessen?“. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie nur Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen eingeben müssen, und Ihnen wird ein neuer Code zugesandt.
Sie müssen nur zu Mein Profil gehen, wo Sie Ihr Passwort ändern können.
Produkte, die wir nicht auf Lager haben, können nicht in den Warenkorb gelegt werden. Sollten Sie Bedarf für ein bestimmtes Produkt haben, können Sie uns unter der E-Mail-Adresse webshop@bizbau.com kontaktieren
Sie können uns per Online-Chat oder per E-Mail an webshop@bizbau.com kontaktieren
Sie können uns per Online-Chat oder per E-Mail an webshop@bizbau.com kontaktieren. Sie können sich auch an den auf der Garantiekarte angegebenen Garantieanbieter wenden.
Bei Abholung der bestellten Ware empfehlen wir Ihnen, diese unverzüglich zu prüfen. Wenn Sie einen Schaden feststellen, können Sie uns per Online-Chat oder per E-Mail an webshop@bizbau.com kontaktieren
Die Garantie hängt vom Garantiegeber ab und ist auf jedem Artikel angegeben.