Warenrücksendungen und Reklamationen
Reklamationen und Warenrücksendungen sind möglich, wenn:
- Beim Empfang der Sendung – wenn die Sendung aus irgendeinem Grund geöffnet oder physisch beschädigt ist, sollte der Kunde die Annahme der Sendung verweigern
- Wenn das Produkt nicht den Eigenschaften, der Menge, der Farbe oder der Form des von Ihnen bestellten entspricht
- Wenn das Produkt einen Fehler oder Schaden aufweist, der nicht während des Transports aufgetreten ist
- Reklamationen innerhalb der Garantiezeit - der autorisierte Geräteservice oder der Garantiegeber ist verpflichtet, den Geräteservice zu leisten oder dem Kunden das gleiche neue Produkt zu liefern, wenn eine Reparatur nicht möglich ist.
Für die Rücksendung des Produkts sowie weitere Fragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren: webshop@bizbau.com