Garancija

Blago v naši ponudbi ima garancijo za blago, ki je predmet tovrstnega varstva potrošnikov, v skladu z zakonskimi predpisi.

Če gre za napake v garancijskem roku, uveljavlja garancijo vsak kupec izdelka. Garancijo izpolni in overi pooblaščeni prodajalec ter jo pošlje z davčnim računom skupaj z izdelkom na naslov. Garancijska doba kupljenega izdelka začne teči z dnem prodaje izdelka, za uveljavljanje pravice do garancije pa je potrebno predložiti pravilno izpolnjen garancijski list (z datumom prodaje, podpisom in žigom prodajalca), original potreben je davčni račun in velja toliko časa, kot je navedeno na garancijskem listu.

Garancija ne velja, če izdelek fizično poškoduje stranka ali če je okvara nastala zaradi neupoštevanja navodil za uporabo danega izdelka, garancija ne velja tudi, če je izdelek spreminjal nepooblaščen servis ali oseba.

Izdelek mora biti poslan izključno na naslov pooblaščenega serviserja, ki je zapisan na garancijskem listu. V primeru oddaje izdelka na nepooblaščen servis kupec izgubi garancijo za kupljeni izdelek.

Reklamacije se preverijo v najkrajšem možnem času. Pooblaščeni servis se v določenem roku za to napravo odloči, ali bo kupcu podarjen nov izdelek ali pa bo izvedeno vračilo kupnine.